سياسة الخصوصية – Privacy Policy
آخر تحديث: 16/11/2025
مرحبًا بكم في CA-EU.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان التعامل الآمن مع بياناتكم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات، وكيف نستخدمها، وكيف نضمن حمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية:
1.1 المعلومات التي يقدمها المستخدم مباشرة
مثل:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
الرسائل أو الاستفسارات
أي بيانات تُرسل عبر النماذج الموجودة بالموقع
1.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة الموقع، قد نجمع:
عنوان الـ IP
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها
مدة الجلسة
موقع المستخدم (تقريبي، وليس دقيقًا)
1.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الأداء، وتخصيص المحتوى.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
الرد على استفساراتك
تقديم الخدمات المطلوبة
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
حماية الموقع من الأنشطة المشبوهة
إرسال تحديثات أو إشعارات (عند الموافقة فقط)
تحليل البيانات لأغراض إحصائية
3. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لطرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
الامتثال للقوانين واللوائح
حماية حقوق الموقع أو المستخدمين
التعامل مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون على تشغيل الموقع أو تحسينه
(مثل: الاستضافة، الأمن، التحليلات، البريد الإلكتروني)
جميع الأطراف ملتزمة بسياسة سرية واستخدام آمن.
4. حماية البيانات
نستخدم عدة إجراءات لضمان أمان بياناتك، مثل:
تشفير الاتصال (HTTPS)
أنظمة حماية من الاختراق
مراقبة الزيارات المشبوهة
تدقيق دوري على الأمان
نظام جدار حماية (WAF) عبر Cloudflare
الحماية من كلمات المرور المسربة
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100% عبر الإنترنت — لكننا نبذل أقصى جهد.
5. حقوق المستخدم
بموجب القانون، لك الحق في:
طلب نسخة من بياناتك المحفوظة
تعديل بياناتك
حذف بياناتك (عند عدم تعارض ذلك مع القوانين)
سحب الموافقة على معالجة البيانات
تعطيل الكوكيز
إلغاء الاشتراك من الرسائل
لطلب ذلك:
📧 info@ca-eu.org
أو
📧 security@ca-eu.org
6. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط خارجية.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى، وننصح بمراجعتها لكل موقع تقوم بزيارته.
7. سياسة الأطفال
لا نوفر خدمات للأطفال أقل من 13 سنة.
ولا نجمع بياناتهم بشكل متعمد.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديث هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
9. تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية:
📧 info@ca-eu.org
📧 security@ca-eu.org